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我们累计服务的七千多家客户,是二十年里最沉的底气,没有花里胡哨的噱头,全是靠每一次的较真攒出来的。
上个月有个商洛的本地客户,做民生类业态的,之前换过三波设计都不满意,找到我们后,我们的设计师(来自那两百多位坐班设计师里的)花了整整一周,蹲守在客户经营区域的老巷口,记录老顾客随口聊的习惯,把这些细碎的观察揉进品牌设计的细节里。
客户定稿后,制作环节走的是约定的代采流程,货到后再付款,没有提前压款的压力,这也是我们跟很多客户保持长期合作的原因之一——去年这个客户还介绍了三个同行来找我们。
还有个做区域服务的客户,前后改了四次品牌设计的方案,我们的设计师每次都带着手绘稿当面沟通,不是靠屏幕上的数字,而是聊每一处调整的温度,最后定版后,同样走代采货到付款的流程,现在已经合作了快四年,还在持续优化。
七千多家客户里,近六成是老客户回头,或是老客户介绍来的,没有铺天盖地的推广,全是靠口口相传的信任。
我们没有快消式的批量设计,每一个品牌设计都要花够该花的时间,两百多位坐班设计师的专注,加上制作环节的代采货到付款的踏实,让这份信任攒了二十年,也攒了七千多家的认可。