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立冬前三天的烟台，工作室的绘图台灯还亮着，老设计师的指尖捏着半块磨毛了边的色卡，指腹沾着浅灰的乳胶漆印——那是刚跟客户敲定的墙面基底色。
跟着他摸过的项目，从街头小店到商圈铺位，他总说这类空间的每一寸细节，都要让顾客有放松的感觉，上周为了调整展柜的缝隙，他跟打样师傅蹲在车间一下午，直到用游标卡尺卡到毫米级的误差才点头，师傅当时念叨，“这类空间的缝隙，就是顾客走的路，不能卡脚”。
守在打样间的师傅，是坐班的老伙计，从不把活儿外包出去，每块板材的封边都要摸三遍，生怕有毛边勾到顾客的衣角，上次为了等一块定制的木纹板，他在车间守了整宿，就怕代采的材料晚到影响工期，他说，“坐班的活儿，就得守着，不能让客户等”。
对接客户的项目管家，是坐班的管家，从不甩锅，每次跟客户沟通都记在随身的小本上，连客户提的“想让试衣间的灯暗一点”这种细碎要求，都会转成设计图纸上的标注，上次客户临时改了展架的高度，他当天就把调整后的图纸发到了车间。
我们有200多位坐班设计师，累计服务7000多家客户，每次设计定稿后，制作环节都走代采，货到再付款。
这群坐班的人凑在一起，就是我们做这类空间的底气。